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Dernière mise à jour · 1er janvier 2025

Politique de remboursement

Quand les frais peuvent être remboursés, comment nous traitons les problèmes de qualité et ce qui est couvert quand l'expédition tourne mal.

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Frais de serviceLitiges qualitéLogistique

Frais de service

Les frais de consultation en sourcing ne sont pas remboursables une fois que la phase de recherche a commencé.

Litiges qualité

Si les produits échouent à nos critères d'inspection publiés, nous inspectons à nouveau ou sourcons un fournisseur alternatif sans frais supplémentaires.

Logistique

Les frais de fret ne sont pas remboursables une fois les marchandises expédiées. Les droits de douane sont à la charge du client.

Des questions sur cette politique ?

Écrivez-nous pour des demandes de remboursement. Nous répondons sous 5 heures pendant les heures ouvrables.

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